Informativa privacy per i clienti dell’e-commerce di Biauto Club S.r.l.
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Abbiamo redatto questa informativa per spiegarti come Biauto Club S.r.l., società sottoposta a direzione e coordinamento di Biauto Group S.p.a., tratterà i tuoi dati all’interno del presente sito internet
Titolare del Trattamento e Data Protection Officer
Il Titolare del trattamento, colui che decide lo scopo e le tipologie di dati personali da utilizzare, è Biauto Club S.r.l., P.IVA numero 10418460019. La nostra sede legale si trova a Torino (TO) in Via Bologna 102, Torino, CAP 10154.
Abbiamo inoltre nominato quale Data Protection Officer la società SPAZIOTTANTOTTO S.R.L., P.IVA numero 08283280017, con sede in Torino (TO) in Corso Ferrucci 77/9, CAP 10138.
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Come anticipato, Biauto Club S.r.l. fa parte di un gruppo imprenditoriale composto dalle seguenti persone giuridiche:
- biAuto Group Spa, via Bologna 102 – Torino (TO) – 10154 – P.IVA 03759940012;
- biAuto srl, via Bologna 102 – Torino (TO) – 10154 – P.IVA 10418470018;
- Target srl, Fraz. Quarto Inferiore 310 – Asti (AT) – 14100 – P.IVA 08038470012;
- Bimauto srl, via di Francia 34R – Genova (GE) – 16149 – P.IVA 02256520996;
- Novelli 1934 srl, via di Francia 34R – Genova (GE) – 16149 – P.IVA 03388180105;
- Autobi srl, via di Francia 34R – Genova (GE) – 16149 – P.IVA 01824590994.
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In nessun caso i tuoi dati saranno oggetto di diffusione.
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Sito internet e piattaforma e-commerce
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Newsletter, Mailing-list
I contatti e-mail utilizzati per l’invio delle comunicazioni dal sito provengono da iscrizioni volontarie da parte del destinatario a cui è sempre sottoposta una richiesta di conferma, oltreché da informazioni acquisite in un contesto di vendita di prodotti o servizi da parte di Biauto Club S.r.l. o comunque analoghi. Sono compresi l’invio di informazioni, comunicazioni promozionali e materiale. Si sottolinea che i contatti non sono acquisiti dai pubblici elenchi degli abbonati. Nel caso in cui le comunicazioni non fossero di interesse per il destinatario, è possibile evitare qualsiasi ulteriore contatto, cliccando l’apposito link contenuto in ogni messaggio, oppure scrivendo ai recapiti in calce esercitando il proprio diritto alla cancellazione dalla newsletter.
Modulo di Contatto
Compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsenti Biauto Club S.r.l. al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura di cui si faccia richiesta per mezzo del modulo di contatto. È escluso ogni interesse di raccolta e/o registrazione di dati particolari o giudiziari; pertanto, si invita a non fornire tali informazioni durante la compilazione del modulo di contatto. Nell’eventualità l’utente comunichi volontariamente i propri dati personali appartenenti a categorie particolari (ad es. riguardo lo stato di salute) in tal caso provvederemo alla loro cancellazione, qualora non pregiudichi il trattamento dei dati.
CHAT
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Tali attività esulano dalla presente policy, per le quali si applicano i termini e condizioni di whatsapp, che ti invitiamo a consultare cliccando sul presente link: Risorse legali di WhatsApp
AREA RISERVATA
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Il Biauto Club S.r.l. non raccoglie o conserva intenzionalmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni, né intenzionalmente consente a tali minori l’utilizzo del Sito. Gli utenti minori di 18 anni sono pregati di non registrarsi sul Sito e di non fornire dati personali.
e-commerce
Il Titolare si occupa della gestione delle vendite eseguite attraverso l’e-commerce (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti attraverso corriere terzo, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite e-commerce), ma NON si occupa delle transazioni che verranno effettuate dall’utente attraverso:
- la propria banca (nel caso di pagamento tramite carta di credito);
- Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la privacy policy della tua banca di appoggio
- Satispay (nel caso di pagamento tramite account Satispay);
- Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la Policy sulla riservatezza dei dati (satispay.com)
- Paypal (nel caso di pagamento tramite account Paypal);
- Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la Dichiarazione sulla privacy di PayPal
Inoltre, per poter accedere all’acquisto dei prodotti di questo sito web non è necessaria la registrazione all’e-commerce, potendosi utilizzare il servizio c.d. di “Acquista come ospite”, il quale permette di acquistare i prodotti senza una precedente registrazione e creazione di un account nell’e-commerce. Il Titolare tratterà i dati personali conferiti dall’utente al momento della registrazione e per l’eventuale conclusione del contratto di acquisto on line di un prodotto, nel rispetto delle previsioni del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della relativa normativa vigente in materia.
Si tratta dei dati trattati per la gestione dei carrelli, degli ordini, dell’eventuale profilo dell’utente registrato e comprendono anagrafiche, indirizzi, distinta d’acquisto, segnalazioni e note.
I dati personali forniti potranno essere trattati anche tramite terzi opportunamente delegati (quali ad esempio la società deputata alla consegna a domicilio) per la gestione amministrativa degli ordinativi e degli acquisti; la gestione di eventuali partecipazioni a loyalty programs; l’elaborazione di statistiche anonime legate al rilevamento del comportamento di acquisto; previo consenso, l’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e offerte mediante eventualmente l’utilizzo di e-mail o messaggi telefonici.
Inoltre, durante la navigazione libera all’interno dell’e-commerce e, successivamente alla registrazione, nel periodo di accesso all’area personale dell’e-commerce verranno raccolti i tuoi dati di navigazione al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’e-commerce, e per controllarne il corretto funzionamento, senza associarli a dati provenienti da altre fonti ma riservandoci il diritto di verificarli in modo retrospettivo se vengono portate alla nostra attenzione indicazioni concrete sull’uso illegale.
Profilazione sulla base dei dati personali da te conferiti
Nel caso tu abbia prestato il consenso alla profilazione in seguito all’iscrizione sul nostro e-commerce, Biauto Club S.r.l. e le società infragruppo potranno inviarti comunicazioni dedicate via e-mail, posta, sms, o chiamate telefoniche, sulla base dei tuoi interessi, per consentirti di ricevere prodotti e servizi su misura. I tuoi dati personali saranno sottoposti a trattamenti automatizzati per consentire la costruzione di un profilo dedicato, e farti delle offerte per le quali potresti avere un particolare interesse.
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Puoi revocare il tuo consenso alla profilazione sul sito internet in ogni momento, modificando le tue preferenze o cancellando i cookie dal tuo browser, secondo le indicazioni riportate nella cookie policy in calce alla presente informativa.
Puoi revocare il tuo consenso alla profilazione e a ricevere comunicazioni promozionali sulla base dei tuoi interessi in qualunque momento, comunicando la tua scelta tramite un’e-mail all’indirizzo privacy@biautogroup.com.
Ti ricordiamo che la profilazione è un trattamento automatizzato, e hai il diritto di richiedere l’intervento di un essere umano per esprimere la tua opinione e contestare la decisione.
Ti ricordiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti antecedenti alla sua revoca.
Comunicazione dei tuoi dati personali a soggetti terzi e trasferimenti verso paesi terzi l’Unione Europea
I dati raccolti attraverso il sito di nostra proprietà saranno gestiti all’interno dei server del fornitore (identificato all’interno del GDPR) operante in Paesi UE.
Per quanto riguarda i servizi di acquisto sull’e-commerce, i dati riguardanti le transazioni verranno comunicate agli istituti di credito, Satispay o a Paypal, qualificate come autonome titolari, e ti invitiamo a prendere visione delle loro informative sul trattamento dei tuoi dati personali.
Per quanto riguarda l’iscrizione alla newsletter, l’e-mail che ci avrai fornito, oltre alle società infragruppo, verrà comunicata al partner del servizio, con cui Biauto Club S.r.l. ha siglato un accordo di nomina a Responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. I tuoi dati saranno trattati all’interno dell’Unione Europea, e quando si renda necessario il trasferimento al di fuori dell’Unione, essi verranno trasferiti esclusivamente a seguito di verifica della presenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, o della presenza delle adeguate garanzie di cui all’articolo 46 del GDPR.
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nell’email. Anche l’invio, esplicito e volontario dei moduli compilabili sul sito contenenti dati dell’interessato comporta il trattamento per dare seguito agli obblighi precontrattuali o all’esecuzione dei servizi previsti con l’invio dei moduli. Tali informazioni nei moduli possono riguardare dati anagrafici, di contatto, recapiti, numeri di telefono, struttura ricettiva, indirizzi e-mail degli interessati e di terzi identificati e identificabili aventi causa con l’utente del sito.
L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono utilizzati:
- per consentire la navigazione sul sito (rif. art.6 co.1 lett. f) del GDPR);
- eventualmente per eseguire il servizio o la prestazione richiesta nell’ambito della normale attività svolta dalla scrivente organizzazione (rif. art.6 co.1 lett. b) del GDPR), a titolo esemplificativo non esaustivo:
- consentire la registrazione all’e-commerce e gestire l’accesso ai relativi servizi;
- consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite l’e-commerce;
- mantenere e gestire l’account creato a seguito della registrazione;
- memorizzare nell’account creato dati e informazioni, (ad es.: dati anagrafici, lo storico degli ordini/acquisti/resi, indirizzi di consegna e fatturazione preferiti);
- consentire di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite l’e-commerce;
- consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite l’e-commerce per chi utilizza il servizio di “Acquista come ospite” non registrandosi all’e-commerce;
- dare esecuzione al contratto di acquisto e alle relative finalità e adempiere a tutti gli obblighi di legge allo stesso connessi;
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- attività generiche di assistenza e di customer care.
Inoltre, tutti i dati personali possono essere trattati:
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Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati, in generale, fintanto che perdurano le finalità del trattamento in funzione della categoria dei dati trattati Biauto Club S.r.l. potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
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Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali
Biauto Club S.r.l. e le società del Gruppo hanno a cuore che i propri clienti possano ritenere che i propri dati siano trattati in modo corretto e pertinente. Per tale motivo abbiamo realizzato un punto di contatto per consentirti di esercitare agevolmente i “diritti privacy” riconosciuti dal GDPR.
Scrivendo a privacy@biautogroup.com potrai richiedere:
- di avere l’accesso ai tuoi dati personali, ottenerne la rettifica, la cancellazione, conferma dell’esistenza di processi automatizzati, o di limitare i trattamenti che ti riguardano
- di opporti al trattamento dei tuoi dati
- di ricevere un’esportazione dei tuoi dati personali per i dati disponibili in formato elettronico, secondo quanto disciplinato dall’articolo 20 del GDPR
Tali diritti sono garantiti ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, che ti invitiamo a consultare al seguente Link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT#d1e2168-1-1)
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